Política de Privacidade

A Fit Lens Tecnologia Ltda., CNPJ 00.000.000/0001-00, com sede em São Paulo, SP, é a controladora dos dados pessoais coletados através de nossa plataforma.

Coletamos os seguintes tipos de dados: Dados de cadastro (nome, email, empresa, cargo) quando você cria uma conta; Dados antropométricos (altura, peso, idade, gênero, medidas corporais) fornecidos pelos usuários finais; Dados de uso (analytics, logs de acesso, interações com a plataforma); Dados de pagamento (processados por terceiros seguros).

Seus dados são usados para: fornecer recomendações de tamanho precisas; operar e manter a plataforma; comunicar atualizações e mudanças; processar pagamentos; cumprir obrigações legais; melhorar nossos serviços através de analytics.

O tratamento de dados é baseado em: execução de contrato (fornecimento do serviço); consentimento do titular (quando aplicável); legítimo interesse (melhoria de serviços); cumprimento de obrigação legal (retenção de dados fiscais).

Seus dados podem ser compartilhados com: processadores de pagamento (Stripe, PayPal); provedores de infraestrutura (AWS, Google Cloud); autoridades governamentais (quando exigido por lei). Nunca vendemos seus dados para terceiros.

Implementamos medidas de segurança: criptografia AES-256 para dados em repouso; TLS 1.3 para dados em trânsito; controle de acesso baseado em função (RBAC); backups automáticos diários; monitoramento 24/7; auditorias de segurança regulares.

Mantemos seus dados enquanto: sua conta estiver ativa; necessário para fornecer serviços; exigido por obrigações legais. Após cancelamento, dados são mantidos por 12 meses e depois anonimizados ou excluídos.

Você tem direito a: confirmar existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários; portabilidade dos dados; eliminação dos dados; revogar consentimento; solicitar revisão de decisões automatizadas.

Usamos cookies para: funcionamento da plataforma (essenciais); analytics e performance (Google Analytics); personalização de experiência; marketing e publicidade. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se tomarmos conhecimento de dados de crianças, os excluiremos imediatamente.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas com 30 dias de antecedência via email ou notificação na plataforma.

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Email: dpo@fit-lens.com.br; Endereço: Rua Exemplo, 123, São Paulo, SP; Resposta em até 15 dias úteis.